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Recado dos nossos clientes
Juliana P., Recife
Os acessórios para fisioterapia são ótimos! Estava difícil encontrar algo tão completo e eficaz. Minha fisioterapeuta ficou impressionada.
Helena, 62 anos, Campinas
Olha, achei que não ia resolver, mas me surpreendi. Comprei o suporte lombar e finalmente consigo passar o dia costurando sem aquela dorzinha chata nas costas
Antônio, 65 anos, São Luis
Eu estava desconfiado de comprar pela internet, mas resolvi tentar. Que surpresa boa! O produto é muito bom e o atendimento foi excelente.
Pedro, 63 anos, Belo Horizonte
Finalmente achei algo que ajuda nas minhas dores nas mãos. A órtese é confortável e não atrapalha quando estou lendo ou mexendo nas minhas plantas.
Dona Zilda, 58 anos, Manaus
A órtese para o joelho é ótima. Uso pra caminhar no parque e sinto muito mais firmeza. Chegou rápido e bem embalado. Recomendo!
Margarida, 55 anos, Belém
Tenho artrose e comprei aquele travesseiro cervical. Não é milagre, mas já melhorou bastante meu sono. Valeu muito a pena.
FAQ
Perguntas frequentes
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o produto escolhido. Em geral, o envio ocorre em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, e a entrega pode levar de 2 a 5 semanas. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar o pedido.
Como faço para rastrear meu pedido?
Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail ou WhatsApp com o código de rastreamento. Basta acessá-lo através do site dos Correios ou da transportadora indicada no link enviado.
Vocês oferecem garantia nos produtos?
Sim! Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. Caso identifique algum problema, entre em contato com a nossa equipe em até 7 dias após o recebimento para realizarmos a troca ou devolução.
De onde vêm os produtos?
Representamos fabricantes da Europa, China, Estados Unidos e Brasil, depende do produto escolhido.
Comprei mais de um produto no mesmo pedido, mas só recebi parte dele. Isso é normal? Vão ser entregues os outros produtos?
Pode acontecer, mas não se preocupe. Esse tipo de situação ocorre em caso de fornecedores diferentes para os produtos escolhidos. Se vier a acontecer, serão enviados dois códigos de rastreio diferentes para que você possa acompanhar seus pedidos. Como são pacotes diferentes, serão realizadas verificações distintas na Receita Federal, o que acarretará, possivelmente prazos diferentes para a entrega.
E se minha entrega atrasar?
Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente, e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 90 dias úteis contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entrega, o pagamento é devolvido 100%.
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